“拨打急救电话,拯救生命” – 医疗通信服务革新计划

 

“拨打急救电话,拯救生命”这一计划旨在实现健康普及并推出一系列有关公共卫生的教育视频,特 别是有关急救的所有内容。

该计划的目的是培养人们的急救意识,使之了解在什么情况下有必要拨打急救电话,同时“训练” 人们在等待急救车的过程中以及与救援人员沟通中如何采取正确的措施。

在该计划中,我们与扶轮社米兰南部分社(2041 地区)实现了合作,他们也提出要填补出现在紧急 救护期间以及医疗最初阶段的信息鸿沟。病人在紧急情况下,会出现两大困惑的“时刻”:第一个时 刻发生在如何向救护人员了解该如何处理的时候,因为通常他们被吓到了,不知道该采取何种措 施;第二个时刻是首次在医院接受必要治疗的时候:在这里他们要接触不同的医疗人员,但是不了 解某些流程的缘由,或者某些过长的(必要的)候诊时间的原因。

当公民身处紧急情况中时,需要了解何时进行紧急呼救,应注意哪些症状,应该掌握哪些信息,以 及在救护车上和医院中将被提供什么类型的医疗辅助。

“拨打急救电话,拯救生命”计划的视频旨在回应这些问题。人们可通过各种渠道观看该视频:互联 网、候诊室的屏幕、在公众中广泛传播的各类突发事件视频、电视广告,以及平板电脑或者手机上

都能够观看到。它们是由解说以及简明的信息图组成,准确地描述医疗紧急情况中会发生什么以及 会采取哪些急救措施。

得益于扶轮社国际地区委员会教育普及与取消社会隔离种族方面与多个地区进行合作,其中包括

2041、2042 以及 2050 地区,每段视频都有英文、西班牙文、阿拉伯文、中文以及俄文翻译版本。

即使在嘈杂的环境中或者不能够使用音频的环境中(设想在一个拥挤的展会上,或者地铁的屏幕 上,抑或一个安静的等候室里),这些概念也很容易被被理解,并且同样适用于听障人士、语言障碍 人士或者外国公民。

这些简短的视频(约 3 分钟时间),能够持续不断的重复播放。其简洁,轻巧以及简单的特性使它们 适用于互联网的广泛传播,以及在社交网络上传播。

除此之外,这些视频内容最有力的一点是内容的可信度以及权威性:文字说明以及制作是由伦巴第 大区(Areu)急救服务公司进行构思及开发而成。

 

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